Les meilleurs conseils pour maximiser le marketing de crise pour votre entreprise

En période de crise sociale et économique, il est compréhensible que les entreprises aient une première réaction pour suspendre ou reporter le marketing , en reculant sur tous les domaines de dépenses réputés.

C’est souvent la réaction humaine à l’évolution des circonstances.

Et dans la plupart des cas, ce n’est pas une stratégie marketing efficace en temps de crise.

Cet article explore les actions pratiques et simples que les entreprises peuvent prendre pour maximiser le marketing de crise dans les moments difficiles.

Je ne dis pas que le marketing est simple pendant les périodes difficiles pour les entreprises et les consommateurs.

Cependant, il existe des opportunités de marketing nouvelles et changeantes à prendre en compte, ainsi que de nombreux rôles importants que le marketing doit remplir.

Voici une bonne lecture liée à ce sujet qui vise à garder les clients SEO en temps de crise.

Ce n’est pas comme d’habitude

Les choses ont changé au cours des dernières semaines:

  • Les consommateurs sont plus vulnérables.
  • Les comportements ont changé.
  • Les gens modifient comment et où ils dépensent.
  • Les publics ne sont pas les mêmes.
  • Les environnements concurrentiels évoluent.
  • De nouvelles tendances sont apparues.

Il est maintenant temps pour les entreprises de redistribuer leurs offres aux fondamentaux:

  • Qui sont-ils pour? (Cela a-t-il changé?)
  • Quels sont les bénéfices? (Sont-ils plus importants lors d’une crise?)
  • Comment sont-ils positionnés? (Cela reflète-t-il les besoins actuels?).
  • Pourquoi importent-ils? (Pendant l’instabilité, les gens se concentrent sur l’essentiel, ce point est donc essentiel).

John Quelch et Katherine E. Jocz ont ceci à dire dans leur article de la Harvard Business Review intitulé How to Market in a Downturn .

«Pendant les récessions, il est plus important que jamais de se rappeler que les clients fidèles sont la principale source durable de flux de trésorerie et de croissance organique. Le marketing n’est pas facultatif – c’est un «bon coût», essentiel pour générer des revenus de ces clients clés et d’autres. »

Une nouvelle façon de parler avec votre public

Les marques qui comprennent vraiment leur public réussiront toujours pendant les périodes d’instabilité.

La raison principale en est que la crédibilité, le soutien, l’expertise et l’autorité deviennent tous de plus en plus importants pour les gens lorsque les circonstances changent.

Trop souvent, les marques sont tellement enfouies dans les données qu’elles oublient les personnes derrière les clics et les conversions.

Il est utile d’investir dans la compréhension des personnes et la recherche basée sur les données lorsque les scénarios commerciaux changent.

Cela permettra à votre entreprise de réagir rapidement aux situations changeantes et de maximiser les opportunités émergentes avant que d’autres ne le fassent dans votre espace concurrentiel.

En regardant les attitudes en matière de dépenses en période de crise, votre public sera:

  • Augmentation du temps d’évaluation des alternatives.
  • Mettre en pause ou imposer des limites supplémentaires aux dépenses impulsives.
  • La planification et le déplacement prospectifs réservent des fonds aux calendriers futurs.
  • Mettre davantage l’accent sur les offres / promotions / offres.
  • Recherche de sources d’informations fiables et fiables.
  • Je veux avoir l’assurance qu’ils font la bonne chose.

Ce qui précède n’est qu’une poignée du volume des modifications humanistes qui se sont produites au cours des dernières semaines en raison des changements sociaux et économiques actuels qui traversent le monde.

La plupart des entreprises auront été créées par nécessité, fournissant quelque chose de valeur perçue et résolvant les désirs, les besoins et les points faibles du public identifié.

Toute cette nécessité commerciale existe toujours, cependant, la conversation qui les entoure doit changer.

Les entreprises doivent être plus sensibles aux personnes qui achètent leurs produits et services.

Expliquez clairement pourquoi ils ont encore une place dans ces temps changeants, et rendez tout facile à entreprendre commercialement et psychologiquement.

Déplacer les budgets marketing

Toutes les entreprises ont l’obligation financière de maximiser chaque aspect de l’investissement marketing, et cela devient beaucoup plus critique en temps de crise.

Le mouvement agile de la focalisation marketing, des dépenses médias et des dépenses marketing holistiques ont tous un impact sur le retour sur investissement marketing total (ROI) et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Les dépenses de marketing les plus importantes pour la plupart des entreprises seront la publicité payée.

Les entreprises envisageront de supprimer les dépenses payées pour le moment, mais ce serait une erreur.

Le marketing rémunéré, comme tout marketing actuel, nécessite une réévaluation, un examen et un repositionnement pour maximiser les retours.

Dans presque tous les cas, la suspension des dépenses dans ce domaine ne devrait pas être la décision à prendre sans considération sérieuse.

Les facteurs à considérer pour les dépenses médiatiques payées en temps de crise sont les suivants:

  • Remarketing de contenu des principaux articles d’audience.
  • Campagnes publicitaires ROI et ROAS «toujours actives».
  • Expériences de nouvelles tendances et réaffectation budgétaire.
  • Maximisation de la part de marché de la marque.
  • Réduction du gaspillage des dépenses médias et améliorations du compte.
  • Promotions, offres spéciales et ciblage des intentions de remise.
  • Tellement plus.

La résurgence de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Un changement intéressant qui se produit dans la plupart des industries est l’accent mis sur le référencement.

Fondamentalement, cela découle de la prise en charge par le SEO de certaines tâches lourdes lorsqu’il s’agit de maintenir une approche permanente de la visibilité de la recherche, en particulier lorsque les budgets médias sont rationalisés.

Ce que cela signifie pour les entreprises de toutes tailles, c’est que la valeur souvent négligée que fournit le référencement commence à se réaliser à nouveau et à revenir au premier plan.

En tant qu’évangéliste SEO de longue date (vers 2003) moi-même, cette tendance est agréable à voir, malgré les circonstances indésirables qui ont conduit à ce changement.

Sur le plan pratique, cette résurgence vers une focalisation accrue sur le référencement se manifeste de plusieurs manières, notamment:

  • Nouvelle création de contenu ciblant l’évolution des comportements de recherche et les dernières tendances du secteur.
  • Augmentation du ciblage par mots clés et par thèmes pour remplacer tout terme et toute queue d’aronde PPC supprimés par des changements de stratégie et de tactiques
  • Éléments de contenu supplémentaires sensibles au public reflétant les besoins, l’aide et le support du public.
  • Augmentation de la véritable localisation et de la participation de la communauté (marque basée sur la valeur et optimisation de la localisation).
  • Ciblage de l’intention de recherche différée / retardée (par exemple, vacances retardées et réservations futures).
  • Plus.

Résumé

Dans les moments difficiles, il est compréhensible que les réactions initiales des gens à l’évolution des circonstances et aux dépenses ou aux objectifs marketing ne soient pas toujours le bon choix pour l’entreprise.

Il est utile d’essayer de:

  • Prenez un peu de temps pour évaluer la situation.
  • Regardez les données.
  • Discutez avec des spécialistes des défis potentiels qu’ils pourraient avoir pour toute réflexion stratégique initiale avant de les consolider complètement.

Souvent, cela donne un bref délai pour devenir un peu plus objectif.

Adoptez des approches alternatives et certaines des actions de marketing de crise assez simples identifiées dans ce post.

J’espère que ce message se révèle utile dans les défis actuels auxquels les entreprises sont confrontées et aide plus d’entreprises à traverser cette période avec une approche marketing plus forte et efficace qui travaille dur pour l’investissement réalisé.

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments