Créer un site ou un blog, c’est bien
Recevoir du trafic c’est encore mieux,
Mais tout cela ne sert à rien si votre taux de conversion n’est pas optimisé, et que les internautes n’interagissent pas avec votre site ( achat, inscription…)
Voici 30 Conseil pour améliorer votre taux de conversion
1. Identifier la raison d’être de votre site web : ses objectifs
2. Appréhender les parties prenantes et leur périmètre de responsabilité
4. Choisir une solution de web analytics adaptés à ses besoins, et non l’inverse
5. Choisir un bon complément à l’outil de web analytics
6. Construire un plan de marquage dans les règles de l’art
7. Utiliser un outil de gestion de tags
8. Connecter vos outils web entre eux
9. Construire et utiliser des tableaux de reporting
10. Maîtriser les métriques de base
11. Analyser et comprendre les comportements de vos visiteurs, identifier les leviers d’optimisation
12. Optimiser la conversion ne veut (surtout) pas dire tout refaire
13. Home page : accueillir réellement tout le monde
14. Landing page : adapter et personnaliser les messages pour convertir rapidement
15. Menu : l’utiliser comme un levier d’explication sur son site sur son offre
16. Recherche interne : connaître les souhaits de ses visiteurs
17. Page produit : ne pas avoir peut d’être complet
18. Photos : la taille a de l’importance
19. Formulaire : un formulaire plus court n’est pas forcément meilleur pour la transformation
20. Tunnel d’achat : éviter les surprises
21. Erreur 404 : une page à soigner pour éviter un départ prématuré
22. Créer l’urgence (avec parcimonie)
23. Bien choisir son outil de tests A/B ou multivariés
24. Oser des tests significatifs
25. Tester, re-tester et encore tester
26. Planifier une campagne de tests progressive
27. Connaître les notions statistiques nécessaires pour mesurer la performance d’une campagne de tests
28. Patienter, un peu
29. Segmenter, encore. Croiser les données, encore.
30. Le mot de la fin : l’évangélisation du pilotage par les données
Retrouver l’article complet sur le blog de Julie
Une fois que tout ça est fait, il ne vous reste plus qu’à augmenter votre trafic en provenance de Google.
Plus de trafic -> Plus de conversion -> Une entreprise qui réussit
Conseils excellents et très exhaustifs. Pour ma part, un grand nombre de sites e-commerce oublient encore d’exploiter la recherche interne. Pourtant, elle est une source d’informations très pertinente puisqu’elle permet de connaitre les mots clés utilisés par les internautes pour la recherche de produit, de détecter les requêtes qui n’ont pas eu de réponse et les mots clés qui méritent d’être renforcés, exploités, etc.
Travailler le tunnel d’achat est très important car s’il y a un problème, le consommateur peut tout de suite partir. Sinon, les tests A/B sont parfaits pour évaluer ses stratégies.
Merci infiniment pour les conseils!
L’erreur 404 doit vraiment être évité car cela énerve le consommateur de se retrouver sur cette page. Du coup, il quitte le site. C’est peut-être exagéré mais quand le client est du genre très exigeant, Il peut même arriver qu’il n’y revienne plus et aille chez un concurrent. Enfin, l’erreur 404 donne une mauvaise image du site car pour l’utilisateur cela peut vouloir dire que le site n’est pas aussi professionnel que cela.