Vous n’y connaissez rien à la communication digitale et vous avez besoin de créer un site internet ou encore de refaire votre site internet actuel?
Pas de panique, faites appel à une agence web! L’important est de faire le bon choix car le site internet est la porte d’entrée du client, c’est là qu’il se fera sa première impression sur votre entreprise.
Mais alors comment choisir une agence web qui vous correspond?
Voici 4 conseils à appliquer et les bonnes questions à se poser afin de trouver l’agence web parfaite pour vous.
Sommaire
4 conseils pour choisir votre agence web
Listez vos besoins en communication digitale en fonction de vos objectifs
La première étape avant de chercher et de contacter les agences est de définir vos besoins. En effet, vous devez savoir ce que vous recherchez auprès d’une agence: à quels besoins doit-elle répondre? Est-ce que vos valeurs correspondent à celles de l’agence? Le but est d’aller chercher plus loin que du simple design il vous faut l’agence qui vous accompagnera pour atteindre vos objectifs de marketing digital.
Quelques exemples de choses que vous souhaitez intégrer à votre site web :
- Générer des contacts prospects et des clients via formulaire ou appel ;
- Automatisation du lien avec votre CRM, (il en existe plusieurs comme HubSpot ou encore Salesforce…)
- Intégration du marketing automatisé avec Hubspot par exemple
- Liaison directe avec des plateformes de campagnes mailing (mailjet, mailchimp,…)
- Collecter des paiements
Quelques exemples de solutions à mettre en place sur votre site Web :
- Navigation fluide et bonne expérience utilisateur, un référencement intéressant via un contenu naturel efficace ;
- Vente via le commerce électronique ;
- Des formulaires RGPD et sécurisés.
- Un certificat de sécurité type ssl (HTTPS)
Votre site Web est à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs. Assurez vous en amont de créer une liste de missions à accomplir.
Le budget global est important à connaitre avant tout projet.
Vous ne savez peut être pas combien va vous coûter votre site web, mais cependant gardez un budget en tête ou une fourchette de prix et trouvez des devis de création de site et chiffrage en adéquation.
1.Trouver un partenaire local et une agence web à votre image
Vous avez fais un listing ? Trouvez désormais les agence web les plus pertinentes en rapport avec cela. Recherchez en local et faîtes le point avec eux.
Certains utils comme Skype, Malt ou Slack peuvent vous y aider.
2.Évaluez l’agence via son expérience et ses clients
L’expérience, l’état d’esprit et les clients existants sont trois critères à prendre en compte.
Surveillez le niveau d’expérience de l’agence web
Depuis combien de temps sont-ils une agence ? A t’elle des projets déjà existants ou terminés ?
Grâce à votre agence partenaire, votre processus de conception et de développement devient un véritable allié pour votre site Web une fois celui ci mis en ligne. L’agence doit pouvoir mettre en place un service de qualité à l’issue de la mise en ligne.
Projets déjà réalisés
Les projets déjà effectués par l’agence web permet de vérifier si elle est sérieuse dans son travail. La beauté du site web ne fait pas tout.
Même si l’agence n’a pas d’experience dans votre domaine, demandez lui ce qu’elle peut vous apporter.
Quelle est l’état d’esprit de l’agence ?
L’Etat d’esprit de l’agence web est très important. Privilégiez une agence web qui correspond à vos valeurs.
Vous allez passer du temps avec eux, ne négligez pas cet aspect.
Vérifiez les avis clients et témoignages
Les témoignages Facebook et Google peuvent vous donner un bon aperçu de leur sérieux et de l’entente avec leur client.
Après avoir appliqué nos conseils, vous avez sûrement une liste des différentes agences de design web qui pourraient vous convenir. Pour trouver la bonne agence web pour répondre aux besoins de votre entreprise, il est important de poser les bonnes questions lors de l’entretien.
Les 5 questions indispensables à poser :
- Avez-vous déjà conçu des sites internet pour des entreprises de mon secteur?
Cette question est très importante à poser, car vous devez choisir une agence qui a de l’expérience dans la conception de sites internet dans votre secteur d’activité. Ce critère est primordial lorsque vous travaillez dans le domaine de la santé, du droit et du commerce en ligne car le contenu et la sécurité doivent être conformes à la loi HIPPA et à l’ADA.
Vous pouvez également leur demander de consulter des précédentes réalisations pour avoir une idée de leur travail afin de voir si ce dernier correspond à vos attentes.
2. Utilisez-vous un logiciel pour construire vos sites web (SGC) ?
Ici, la réponse attendue est oui, l’agence avec laquelle vous allez travailler doit utiliser un logiciel de gestion de contenu pour construire ses sites internet. Il en existe beaucoup mais les plus connus restent WordPress, Squarespace et Wix.
Un logiciel de gestion de contenu pour construire ou SGC permet de mettre facilement à jour son site internet lorsqu’on est novice ou pas forcément spécialisé dans ce domaine. Grâce à ces logiciels, il devient bien plus simple et rapide de modifier le texte, de mettre des photos ou des vidéos sur votre site web sans que vous ayez des compétences en HTML ou en CSS qui sont les principaux langages du Web.
3. Est-il possible de rencontrer l’équipe chargée de la conception de mon site internet ?
Pour réaliser au mieux votre projet, il est important que vous puissiez rencontrer l’équipe avec laquelle vous allez travailler. C’est une étape nécessaire pour choisir l’agence car il est primordial d’avoir une bonne entente et une bonne compréhension au sein de l’équipe pour réaliser au mieux votre projet en fonction de vos attentes et de vos objectifs.
4. Pouvez-vous me former pour utiliser mon site internet ?
Pouvoir modifier son propre site internet est une bonne opportunité pour vous afin de pouvoir le mettre à jour régulièrement en ajoutant des nouvelles pages ou simplement des nouveaux articles pour votre blog et cela facilement. Être formé pour utiliser votre site internet vous permettra de vous connecter facilement à votre site web sans avoir à passer par le biais d’une agence, c’est donc un gain de temps pour vous. Vous pouvez faire appel à votre agence web lorsque certaines mises à jours sont nécessaires, cependant, elles peuvent être facturées à un taux horaire, il est donc préférable pour vous de savoir quelles sont les mises à jours que vous pouvez installer seul. En revanche, l’agence web que vous avez choisie vous apportera un soutien continu et pourra vous dépanner lorsque vous en ressentirez le besoin/
5. Proposent-ils des services de publicité ou encore de stratégie de référencement ?
Selon la structure, le contenu, les images ou autre, votre site internet sera classé différemment dans les moteurs de recherches. Pour atteindre le classement optimal et la meilleure expérience pour vos utilisateurs, il est important de bien optimiser votre site internet, cette pratique est appelée SEO. Durant la construction de votre site internet, il est important que les agences web pensent à cette optimisation pour que les moteurs de recherches analysent votre site et puissent le classer plus facilement dans les résultats de recherches associés.
Si vous souhaitez collaborer avec une agence qui propose des services liés au référencement naturel, pensez à en choisir une dont le département marketing est régulièrement mis à jour en fonction des tendances et stratégies marketing.
Comme vous l’aurez compris, vous devez choisir votre agence web avec attention.
Votre site internet est votre vitrine sur le web car c’est la première chose que vos potentiels clients verront en vous cherchant sur le web. Choisir l’agence avec laquelle vous allez collaborer n’est pas une décision à prendre à la légère, il faut prendre le temps d’évaluer les différentes agences avec lesquelles vous souhaitez potentiellement travailler pour trouver celle qui correspondra le plus à votre entreprise et donc à votre projet.