Avez-vous envie d’utiliser la même stratégie sociale que vos concurrents? Vous voulez savoir comment vous pouvez évaluer leur stratégie et voir ce qui pourrait être bénéfique pour vous?
Que ce soit leurs messages ou tweets qui obtiennent beaucoup d’engagement, vos concurrents peuvent être une source importante d’information. Si ils le font et génèrent des résultats, prenez le temps de comprendre ce qu’ils font et pourquoi ils le font.
Voici un bon résumé en infographie de Salesforce .
