Le Sncd et Experian Marketing Services publient la 9e édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude B to C -, qui fait le point sur l’attitude des internautes vis-à-vis des emails. Résultats complets.
96 % des internautes consultent leur boîte mails principale au moins une fois par jour.
Pour résumer, les chiffres clés :
- Les répondants sont équipés en moyenne de 2,2 devices pour se connecter à Internet
- 60 % des répondants sont mobinautes (mobile + tablette)
- 95 % des répondants consultent leurs emails au moins une fois par jour
- 94 % des répondants ont déjà acheté sur Internet,
- 49 % déclarent acheter suite à la réception d’un email commercial.
- 35 % des répondants déclarent acheter suite à la réception d’un email commercial,
- 35 %consultent leur dossier de courrier indésirable,
- 35 % considèrent qu’un email envoyé suite à leur navigation sur un site internet est intrusif,
- 32 % ont déjà fait un achat sur un site après s’être désabonnés des communications de celui-ci,
- 32 % ont déjà utilisé le bouton “ceci est un SPAM”
